服務(wù)預(yù)定需知:
非常感謝您選擇北京收納網(wǎng),為了更好的給您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),請(qǐng)您遵守以下注意事項(xiàng):
一、預(yù)定服務(wù)與時(shí)間
1、服務(wù)前,請(qǐng)先與線上客服充分溝通整理需求,提供服務(wù)區(qū)域正是現(xiàn)狀的照片或視頻(所有柜門抽屜打開,需要了解現(xiàn)有物品及空間狀態(tài)),以便讓上門服務(wù)的整理收納師能了解您的實(shí)際需求。
2、預(yù)約工作日上門服務(wù)請(qǐng)?zhí)崆?/span>1天預(yù)約,預(yù)約周末/節(jié)假日上門服務(wù)請(qǐng)?zhí)崆?/span>3天預(yù)約(緊急服務(wù)可了解可隨時(shí)與客服溝通現(xiàn)有排單情況),年底排單滿,請(qǐng)?zhí)崆?/span>5天預(yù)定。
3、本團(tuán)隊(duì)秉承服務(wù)至上的原則,現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題需在現(xiàn)場(chǎng)處理,整理師和線上客服實(shí)時(shí)配合解決,一旦服務(wù)復(fù)盤結(jié)束,沒(méi)有提出異議,整理師離開后,不接受事后推責(zé)差評(píng)。
4、整理前后無(wú)法給出具體整理所需時(shí)耗,具體時(shí)耗以實(shí)際完成為準(zhǔn)。
5、本團(tuán)隊(duì)只提供整理收納服務(wù),不包含清潔衛(wèi)生等保潔服務(wù),及其他不合理的要求。
6、整理服務(wù)3小時(shí)起訂,不足3小時(shí),按3小時(shí)計(jì)算。如需深夜加班,請(qǐng)于當(dāng)天19: 00前預(yù)定。
二、更改或退訂
如需更改時(shí)間或者退訂服務(wù),請(qǐng)于服務(wù)前12小時(shí)取消或退訂,如距離服務(wù)3小時(shí)前取消,將收取30%的空單費(fèi)。如果距離服務(wù)前3小時(shí)更改,將加收50元的服務(wù)費(fèi)。
三、溫馨提示
1、您需在整理收納師入戶前,將家中貴重物品包括但不限于首飾、現(xiàn)金、名品、古董字畫等統(tǒng)一放置專門區(qū)域妥善保管好,在您為*整理收納師對(duì)居室等進(jìn)行整理前,整理收納師將不接觸,不整理這些物品,以免丟失損壞。
2、不方便整理的私人物品請(qǐng)?zhí)崆案嬷?/span>
3、請(qǐng)勿與整理師進(jìn)行私下交易,否則產(chǎn)生的任何問(wèn)題均與北京收納網(wǎng)無(wú)關(guān)。http://ysshop24.com



